米多客企业版 v1.5.4

米多客企业版 v1.5.4

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米多客企业版介绍
  米多客企业版app是一款专业优质的掌上协同办公软件,米多客企业版app提供各种各样免费好用的办公工具,可以在线高效处理工作事务。

米多客企业版软件介绍

  米多客企业版是专门为企业用户打造的一款智能应用软件,可实现全渠道接入、客源追踪、AI智能客服、CRM管理、智能对话分配、智能工单、数据分析等多项功能,为正在访问的客户和客服建立快速沟通的桥梁,帮助企业降低运营成本、有效提升客户留存,促进企业搭建专业化客户管理服务中心。

米多客企业版软件特色

  工单管理功能

  工单管理包括新建工单、工单查询、导出工单、我的工单、我的客服组和所有工单,方便企业员工之间协同办公

  机器人功能

  机器人功能包括知识库、机器学习、机器人设置和机器人质检。可以为企业提供智能对话接待和自主服务引导,节省企业用人成本。

  引流获客功能

  针对企业提供辅助功能,可以实现引流获客、客户转化、客户管理、社群运营、风控监测和授权管理等操作。

软件功能

  多渠道接入

  米多客企业版支持多渠道接入,统一管理和接待,可接入网站、微信公众号、微信小程序、企业微信、新浪微博、抖音企业号、小程序插件、百度BCP、微信客服、APP等

  对话功能

  对话功能包括自动回复、询前表单、对话分配、对话规则、快捷回复、自助菜单、对话评估、留言设置、评价设置、工作时间、防恶意设置、企业敏感词和企业信息对接

  客户管理功能

  可以对所有客户进行统一存储管理。支持按客户来源、标签、跟进状态、最后接待客服、最近接待时间、所属客服、创建者、创建时间、性别、年龄、地区进行快速筛选查找

米多客企业版更新日志

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