SAA吉诺救援app是出行必备的一款救援服务软件,可以在用户发生突发事件时能够更好的去进行救援服务的申请,无论是汽车抛锚,还是行驶途中没油了,都可以进行救援服务的申请,帮助用户进行车辆的拖车运送,向周边进行更好的救援,非常的方便,让司机们多一份保障!
1. 接单,主管或经理可以审核或接受客户或其它服务商分享的订单
2.下单,可以直接在APP上针对各种救援任务下单,并可以拍摄现场照片
3. 派单,将新订单派遣司机执行
4. 分享,可以将订单通过指定接单人分享出去,或以一口价,最高限价等形式发送到平台,由其他服务商抢单
5. 执行,司机可以接受或拒绝派遣任务,并执行任务,拍摄各个换节点的现场照片,完成各个环节的反馈
6. 行程,可以自动推导生成行程,并发布行程
7. 行程与订单可以自动匹配
(1)智能化引擎驱动,实现车辆秒级调度
传统救援服务如同处于中世纪,往往由电话逐级传递信息,传递过程中经历业务发起方(客户/上游合作机构)→业务执行方→调度→救援技师,救援信息经过多次传递不仅降低服务效率而且容易造成信息的遗漏、误读。
吉诺救援信息管理系统,基于汽车道路救援大数据行为分析,结合车辆调度机制,实现智能化、自动化的救援车辆调度,做到救援任务信息秒达救援技师端,减少人工介入,提升服务时效。
(2)救援进程可视化,实现滴 滴打车一样的服务
从救援任务的受理→车辆调度→接单出发→现场救援→用户评价的各个环节,用户都可以通过客户端看到救援任务的进展情况,包含救援任务进度、救援车辆所在位置、预计到达时间、救援技师信息等。
让用户使用汽车道路救援服务如滴 滴打车一般简单,彻底改变了以往用户盲目等待救援,只能电话沟通才能了解救援进展的情况,自主查看进度让用户更加安心,极大地降低用户等待的焦虑感。
(3)分级救援服务管理,实现车辆最优配置及调控
根据救援车辆的负荷状况,吉诺超级救援制定了三种状态:正常、繁忙、饱和,当救援服务状态为繁忙时,系统将会提示关注救援任务实时情况;而当救援服务状态为饱和时(救援调度超过3分钟),将自动启用应急流程;系统会第一时间自动发送信息提醒客户当前任务较多,随后平台将联系客户安抚;当客户出现不满意评价时,救援监控系统也会提醒监管人员进行处理。
通过分级的救援服务管理机制导入,利用系统进行服务的实时监控和预警,实现车辆资源在关键点的最优配置。
(4)信息化的监管体系,实现业务精细化管理
软硬件的优质结合,也是吉诺超级救援“智能化”的一大杀招。利用物联网技术,在每台救援车辆中都安装物联网智能硬件,实现车况监控、轨迹监控、电子围栏、车辆报警、异常报警等功能,让后端管理人员实时掌握救援车辆的运行情况,每笔救援任务的动态情况,救援全数据的概览。
1.拖车下单
2.搭电下单
3.送油下单
4.送钥匙下单
5.换胎补胎下单
6.困境救援下单
吉诺救援拖车怎么样?
SAA吉诺救援作为中国汽车道路救援标杆企业,拥有十几年道路救援运营经验,旗下拥有救援车数量逾20000余台,救援网络全国覆盖,其中直营网络已覆盖17个省及直辖市,汽车道路救援实体网络覆盖居全国第一,救援车数量全国第一,救援服务能力全国第一。可实现1分钟内响应,3分钟内派车,45分钟内完成救援,大灾最快3小时进行车辆跨区域调派,保障灾区拥有充足的救援力量。
SAA吉诺救援一直精准服务于行业需求,坚持标准化、流程化的运营管理及质量监督体系,秉承着“对于车的服务是有限的,而对于消费者的服务是无限的”,以维护和平、畅通的交通环境为宗旨,通过整合汽车后市场优质服务资源,提供一体化、专业化、品牌化的汽车后市场综合服务,获得了来自政府、合作伙伴以及民众的高度认可。