小智预警APP是实现外场设备运维管理信息化、流程化、自动化的手机应用,可有效提升故障处置及时性,提高运维效率,降低运维成本,提高客户满意度。
延长系统寿命
降低运维成本
故障发现与定位
运维协同与监督
服务量化与考核
提高视频在线率
1、运维管理,可以通过手机进行运维派单/接单,维修现场拍照,分类统计故障和评价维修服务。
2、维修导航,接单后导航至故障设备所在位置。
3、扫一扫,扫描二维码可开箱,可查看设备的工作状态、详细信息、历史维修记录、网络拓扑和供配电等工程资料。
4、现场变更,外勤人员可现场通过手机记录和提交设备更换和网络拓扑、供配电变更资料。
5、PING,可通过手机直接PING任意网络设备,方便外勤维修人员判断网络状态,分段排除网络故障。
6、后台管理,可通过web管理设备资产,管理备品备件,并提供各种统计报表,分析系统运行态势分析,考核运维服务质量。
7、运维自动化,可挂载视频质量诊断,设备在线监测,智能机箱等系统,实现故障自动发现,自动定位,自动报修,自动派单,自动验收等功能,实现自动化运维。