中意双录2.0 v2.1.1

　　中意双录2.0是一款无比强大且安全的记录工具。中意双录app的使用对象是中意人寿旗下销售人员，中意双录包括录音、录像多种功能，使用中意双录2.0系统可实时记录工作日常！

中意双录2.0软件介绍

　　中意双录app是一款非常实用的保险记录应用，中意双录2.0拥有丰富的保险服务和实时双录功能，中意双录2.0系统利用录像和录音、拍照功能，将销售过程全程记录下来，中意双录有效地保护了消费者的利益，为用户带来了愉快和便捷的保险记录体验。

中意双录2.0软件优势

　　1、互联网保险：

　　能够提供丰富的线上保险服务，满足客户多样的保险需求；

　　2、双录：

　　支持实时双录保险销售过程，确保销售过程透明、公正；

　　3、保险服务：

　　提供保险产品咨询和购买，让客户更好地满足保险需求。

中意双录2.0软件特色

　　【一键任务】

　　空投系统投保

　　一键创建双录任务

　　无需录入保单信息

　　【智能识别】

　　实时展示语音识别结果

　　【远程双录】

　　远程面对面双录，满足监管要求

中意双录2.0软件优点

　　1、营销员通过配置模块可进行密码修改、手势密码修改以及账号注销的操作。

　　2、填写录制好的保单可按照不同状态分类查看，分为待录制、待上传、待审核和驳回。

　　3、营销员登录以后可以创建新的任务，创建任务分为基础信息录入模块和影像采集上传模块。

中意双录2.0软件亮点

　　1、实时双录：支持实时录音、录像，记录保险投保过程中的每一个环节；

　　2、保险存档：能够将录音、录像内容存档，方便日后查询、管理和纠纷处理；

　　3、保障服务：这里都是很安全完善的管理，让您真正了解保险产品和享受保险服务。

　　4、技术先进：采用先进的录音、录像技术，有效记录销售过程，确保透明和公正；

　　5、功能实用：功能全面、实用，满足用户多样的保险需求；

　　6、服务周到：提供全面的保险服务，让用户更好地了解、购买和管理保险产品。

中意双录2.0功能介绍

　　1.每日任务查询

　　填好视频录制好的保险单可依照不一样情况归类查询，分成待视频录制、待提交、待审核和驳回申诉。

　　2.数据采集

　　业务员登陆之后能够建立新的每日任务，建立每日任务分成基本信息录入控制模块和影象收集提交控制模块。

　　3.配备

　　业务员根据配备控制模块可开展密码重置、密码解锁改动及其账号注销的实际操作。

　　4.改动编写

　　在待视频录制目录、待提交目录、驳回申诉目录中，能够再次编写基础信息、再次视频录制影象及其改动销售话术标识部位。

　　5.用户中心

　　业务员能够根据用户中心查询自身的基本信息。

中意双录2.0使用方法

　　中意双录app使用方法：

　　第一步：下载与安装

　　输入用户名、密码，登录进入系统

　　点击忘记密码，可进入密码找回页面

　　点击注册绑定，进入注册页面

　　第二步：注册与登陆

　　点击忘记密码，可进入密码找回页面

　　需要录入14位代理人代码

　　注册绑定页面

　　第三步：填写双录相关信息（1/3）

　　输入投保单号码

　　登陆成功后默认进入在首页面，点击【录像】图标按钮，进入到填写双录信息页面

　　点击【查看】、【消息】、【指南】、【我】切换功能

中意双录2.0注意事项

　　中意双录2.0注意事项：

　　一、双录前准备资料

　　（一）身份证件

　　1.销售人员可使用身份证、执业证、工作证任意一种作为有效身份证件，需使用原件。

　　2.投保人、被保险人可使用身份证、港澳台居民居住证、港澳居民来往内地通行证、居民来往大陆通行证和护照作为有效身份证件，需使用原件。

　　（二）投保单证

　　1.人身保险投保提示书

　　2.电子投保确认单（国寿e家录入）或纸质投保单

　　3.免除保险人责任说明书（根据投保险种调整内容并提前打印好）

　　（三）产品资料

　　1.保险条款（包括产品的基本条款及利益条款）

　　2.产品说明书（投保分红险、万能险等新型产品需要）

　　3.指定医疗机构（医院）清单（健康型产品需要）

　　（四）附加资料

　　1.双录话术模板（提前准备产品话术模板，以便顺利双录，如有需要请联系渠道岗位人员或质检管理人员）

　　2.各分公司地方性监管所需资料（如有）

　　3.有关双录的政策性文件（非必须，向客户解释双录目的）

　　（五）展业工具（非必须）

　　1.计算器

　　2.签字笔

　　3.老花镜

　　二、双录信息录入

　　（一）注册信息

　　1.销售人员应使用本人的双录账号进行双录，不要使用其他人的账号。正确填写本人注册信息，特别是 14位工号和省级机构要正确，这两项注册后不可在APP上修改，如果省级机构错误，上传的视频无法正常流转到省公司质检。

　　2.已经注册的信息如果有误，登录双录APP，点击右下角“我”，可重新绑定手机号码，修改姓名、性别、渠道以及资格证信息。

　　（二）保单信息

　　1.务必确认投保单号录入正确、完整。对于捆绑型产品，务必准确输入所有主险及万能险的投保单号码，并添加对应的产品名称，否则双录可能缺少某些关键环节，并且影响保单生效。已上传的视频不允许在APP修改投保单号。

　　2.务必确认客户信息录入正确。开始录制后不允许再修改客户信息。

　　3.务必采集客户证件影像正面。需要分别拍摄投、被保人身份证件（原件）正面。

　　三、双录录制注意事项

　　1.录制全程使用“飞行模式”防止干扰。进入视频录制界面后，将手机调整为“飞行模式”，以防止视频录制中途被打断（电话、微信电话、切屏、手机电量不足、手机空间不足等都会导致视频中断，需要重新录制）。

　　2.人员同框录制。业务员、投保人录制视频时需全程同框出现在镜头内，且正面面对镜头。若投保人和被保险人不是同一人，投保人及被保险人需同时在场进行视频录制，若被保险人为未成年人，需未成年人的法定监护人在场进行视频录制

　　3.关键动作录制。客户翻阅投保资料、签名及抄录时，要确保镜头内能看到客户面部、翻阅动作、签字动作及签字内容，后续展示动作应保持连贯。

　　4.客户意愿真实。人身投保提示书、免除责任说明书、电子投保确认单上客户的签名及抄录务必在双录录制中进行，不可补录。录制过程中如果客户提出问题，销售人员要当场亲自回答，不能够回避问题或由旁边未出镜人员作答。

　　5.录制场地明亮。注意选择的录制场地要明亮，确保客户面部五官清晰可辨，不要选择背光录制。

　　6.投保时双录。务必在投保时进行双录，先上传国寿E家数据再上传双录视频，避免标识码和投保单号改变，造成单证和双录视频作废。