MOMO酒店服务管家app是一款专为酒店赋能而研发的一款产品。美宿在途作为酒店全语音服务商,深耕酒店行业,擅长以语音为工具,提供酒店场景下的数字化全流程服务解决方案,致力于帮助酒店搭建一套集“服务+AI+软件+管理”为一体的高效运营服务体系,实现酒店语音全场景化应用落地。
1.能够查看酒店每天的最新动态
2.进行酒店客服人员查询,能够提供客服服务
3.点餐,一起其他需求都能够通过手机客户端一键实现
4.为员工用户提供接收客户需求提醒,让员工及时为用户提供服务
1、线上工单智能分发
宾客所需服务工单,无需前台流转,由系统自动分发至酒店员工服务端。
2、语音接单提醒处理
保洁、洗衣、送餐、维修及预定等各类酒店服务工单,语音提醒接单处理,员工线上实时接收、快速响应。
3、工单数据清晰明了
全场景服务工单数据云端存储,实时汇聚至PC后台,工单处理留痕随时可追溯。
4、功能丰富且全面
提供员工上下岗、工单流转、紧急报修、投诉预警、在线检修等酒店业务相关服务功能。
1.为每一位用户提供掌上酒店服务订购的服务
2.让用户能够清晰查看到自己的消费账单
3.能够进行网络手机端客房续费,让入住变得更加自然
4.MOMO酒店服务管家app操作简单能够满足用户的任何需求