暖心舒兰APP是以为人民群众提供精准便捷、优质高效的公共服务,全面提升人民群众的获得感幸福感安全感为宗旨,以低成本、高效率化解群众反映的治安问题、民生问题、信访事项、矛盾纠纷为主导,以预防控制问题、纠纷为目标,运用信息化手段,整合社会化资源,通过系统化设计,构建开放式、模块化、多元化的为民服务平台。
当群众遇到急难愁盼问题时,享受到‘中心一站通达,难事一点解决’的高效公共服务,提高舒兰市群众的获得感、幸福感、安全感。
运用信息化科技手段,实行线上线下一体化运行,为群众提供精准便捷和优质高效的公共服务,打造吉林地区领先、全省一流的基层社会治理模式。
舒兰市社会治理综合服务中心是舒兰市委市政府倾力打造的线上线下结合、管理服务融合的便民利民管理服务工作平台。中心坚持党建引领,把创新基层社会治理和“我为群众办实事”深度结合,着力在解决群众操心事、揪心事、忧心事、烦心事上下功夫,不断增强群众的获得感、幸福感和安全感。
群众坐在炕头上通过手机APP就可以反映民生事项、信访诉求、矛盾纠纷、治安问题,用信息化手段打通服务群众的“最后一公里”,创建了“枫桥经验”的舒兰模式,打造了“吉林地区领先、全省一流”的基层社会治理样板,实现了群众由“只跑一地”向“一次不跑”的转变,受到群众的普遍赞誉。