苏宁IT帮客提供一键体检、病毒防护、电脑清理、优化加速和专家在线功能。能够全面检查出电脑中存在的各种风险，并提供由苏宁专家知识库资源提供的问题修复解决方案。
苏宁IT帮客功能介绍
集成全球一流的杀毒引擎和病毒库更新服务，能够防止病毒的攻击以及盗取帐号和密码的恶意程序入侵，保障电脑在一个安全的状态下运行；提供垃圾、痕迹和注册表清理，让电脑摆脱臃肿，运行更轻盈更流畅；自主选择可加速项，释放出更多的电脑内存空间；遇到问题无法解决，不懂如何操作时，可以选择使用苏宁IT帮客专家在线功能，提供一对一的专家服务。
苏宁IT帮客软件特色
病毒木马防控
世界知名杀毒引擎防止病毒木马攻击杀毒引擎可彻底关闭
自助维护服务
一键体检电脑问题清理电脑垃圾痕迹优化开机运行速度
专业人工服务
远程、线下O2O服务苏宁自营服务团队七年帮客服务品牌
苏宁IT帮客更新日志
1.【修复】标准版,第一次下载病毒库时反复取消、重试导致程序崩溃的问题;
2.【修复】多次通过托盘入口，启动病毒扫描导致内存泄漏的问题;
3.【修复】IE主页锁定功能和Symantec、诺顿杀毒软件驱动冲突导致崩溃的问题;
4.【修复】WINXP下安装时报错的问题;
5.【修复】偶现杀毒服务失效导致帮客启动时弹Windows UAC警告提示的问题;
苏宁IT帮客使用方法
什么是主动防御，如何开启和关闭？
主动防御功能可以对试图攻击您个人电脑的恶意行为进行主动识别，并告知您可能存在的风险，降低个人电脑遭到破坏的可能性。当您启动帮客客户端后，会自动为您开启实时防护，并在系统有风险时弹窗提醒您进行拦截。您可以在病毒防护页面右下角将防护级别设置成关闭来关闭主动防御。
注册表清理之后发现系统异常怎么办？
如果您使用注册表清理功能后，发现系统出现异常，可以使用注册表还原功能，选择对应的时间点还原相关备份，使用后，注册表会恢复到您最后一次清理前的设置。使用方法：点击电脑清理页面下方的“还原注册表”。
点击“确定”进行恢复
